La transition numérique de la consommation collaborative : vers une économie du partage 4.0

Auteurs : — Myriam Ertz; Florian Gasteau; Chourouk Ouerghemmi 

Cet article, publié dans la revue MI&P, propose une revue systématique de la littérature afin d’analyser les impacts potentiels des technologies de l’Industrie 4.0 (blockchain, intelligence artificielle, big data, Internet des objets et fabrication additive) sur l’économie du partage et la consommation collaborative. L’étude repose sur l’analyse de contenu de 37 publications scientifiques, réalisée selon une méthodologie rigoureuse impliquant deux codeurs indépendants.

Les résultats mettent en évidence six impacts majeurs des technologies I4.0 sur l’économie du partage :

🔵 La sécurité, renforcée par la transmission sécurisée de l’information et la gestion des identités, mais encore limitée par des enjeux persistants de confidentialité des transactions.

🔵 La confiance, favorisée par la traçabilité, la transparence et les « machines à confiance », bien que la durabilité de cette confiance demeure un défi.

🔵 La décentralisation, rendue possible par des formes d’autorité latérale, mais confrontée à des tensions liées à des phénomènes de réintermédiation.

🔵 L’efficacité, améliorée grâce à la désintermédiation, à un meilleur appariement entre offre et demande et à des capacités accrues de maintenance prédictive.

🔵 La réduction des coûts, tant au niveau des transactions que des coûts d’exploitation, se traduisant par une baisse des prix pour les utilisateurs.

🔵 La contractation intelligente, permise par l’automatisation et l’immuabilité des contrats numériques.

Ces résultats enrichissent la littérature sur l’économie du partage en proposant une lecture non technique des effets de l’Industrie 4.0, particulièrement pertinente pour le secteur tertiaire, tout en offrant des pistes concrètes pour la recherche et les pratiques managériales.
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