Comment les technologies 4.0 transforment-elles l’économie du partage?
The digital transition of collaborative consumption: toward sharing Economy 4.0
Partager une voiture, louer un logement entre particuliers, échanger des biens ou accéder à un service sans nécessairement en être propriétaire : l’économie du partage et la consommation collaborative ont profondément transformé certaines de nos façons de consommer.
Mais derrière ces nouveaux modèles se trouve une autre transformation : celle du numérique.
Comment les technologies de l’Industrie 4.0 peuvent-elles contribuer à transformer l’économie du partage?
C’est précisément ce que Myriam Ertz, Florian Gasteau et Chourouk Ouerghemmi explorent dans leur article publié dans la revue Marketing Intelligence & Planning.
À partir d’une revue systématique de 37 publications scientifiques, les auteurs analysent les effets potentiels de technologies telles que la blockchain, l’intelligence artificielle, le big data, l’Internet des objets et la fabrication additive sur l’économie du partage et la consommation collaborative.
Alors, qu’ont-ils découvert?
Les technologies de l’Industrie 4.0 peuvent transformer l’économie du partage de plusieurs façons.
🔵 Renforcer la sécurité
La transmission sécurisée de l’information et la gestion des identités peuvent améliorer la sécurité des échanges. Des enjeux de confidentialité demeurent toutefois.
🔵 Créer davantage de confiance
La traçabilité et la transparence des transactions peuvent contribuer à renforcer la confiance entre les utilisateurs. Mais cette confiance doit encore être consolidée dans la durée.
🔵 Décentraliser les échanges
Certaines technologies permettent de réduire la dépendance à l’égard des intermédiaires et de favoriser des formes d’échange plus décentralisées. Cette évolution peut toutefois s’accompagner de nouvelles formes de réintermédiation.
🔵 Améliorer l’efficacité
Un meilleur appariement entre l’offre et la demande, la désintermédiation et la maintenance prédictive peuvent contribuer à rendre les échanges plus efficaces.
🔵 Réduire les coûts
La diminution des coûts de transaction et d’exploitation peut également se traduire par des prix plus accessibles pour les utilisateurs.
🔵 Automatiser les contrats
Les contrats intelligents permettent d’automatiser certaines transactions et de sécuriser leur exécution grâce aux technologies numériques.
Le message à retenir
Les technologies 4.0 ne transforment pas uniquement les processus industriels.
Elles peuvent également modifier la manière dont les individus échangent, partagent et accèdent aux biens et aux services.
Cette recherche montre ainsi que la transformation numérique de l’économie du partage dépasse la seule dimension technologique. Elle touche directement les mécanismes de sécurité, de confiance, de décentralisation, d’efficacité et de création de valeur.
Elle ouvre ainsi de nouvelles perspectives pour comprendre comment les technologies 4.0 peuvent contribuer à faire évoluer les modèles de consommation collaborative et les pratiques managériales.
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The digital transition of collaborative consumption: toward sharing Economy 4.0